通过更安全的化学品和负责任的管理方式保护人类和地球

您在房间里说出：“Ok Google！”时，可能没有想过制造这款方便的智能音箱要涉及到的所有幕后工作。即使想过，可能想到也是这样的场景：一位开发人员坐在电脑前；或者一位工程师在焊补一个复杂的微芯片。而对于电子产品的制造及供应商设备的运行所必需的化学品，例如清洁剂、脱脂剂、脱模剂和机器切削液，想必您几乎都没有想到。

但在 Google 数据中心内每一部智能手机、智能音箱、摄像头或服务器的背后，都有一个专门的化学品管理专家团队来确保制造和加工 Google 产品所用的材料对人类和环境的危害最小。

Google 会与供应商密切合作，确保他们使用和管理危险化学品的方式符合我们的准则。我们对制造过程中的有害物质进行限制，并致力于寻找更安全的替代品，从而最大限度地减少对环境和供应链中人员的危害。我们还会通过定期审核供应商设施来评估其控制措施。

但责任不仅仅在于我们的供应商。在过去的几年里，我们制定了全面且负责任的化学品管理计划，其中包括评估、指导和培训资源，帮助供应商更好地降低与其使用的化学品相关的职业和环境风险。最近的举措包括：通过更详细、更透明的深度评估计划以及广泛的供应商培训和指导材料来更主动地管理风险；建立新的行业合作伙伴关系，以便我们能够分享可推动整个行业发展的最佳实践。

在施行上述举措时，遵循的是 Google 的核心理念：Google 产品的制造者应像使用者那样不会受到伤害。

评估风险

“我们收集的信息越多，就越能更好地保护员工的健康，”Google 供应商责任高级项目经理 Serena Chen 说道。为此，Chen 和她的团队不断尝试不同的评估类型，以不断改进我们收集和评估供应商化学品管理信息的方式。

2017 年，我们首次将制造过程限用物质清单 (MRSL) 整合到了我们的消费类硬件产品指南中。2018 年，我们推出了 MRSL 评估和声明计划，以详细了解供应商使用的哪些化学品含有限用物质，并协助供应商通过使用更安全的替代品逐步淘汰这些化学品。

2020 年，我们制定了更健全的评估计划：工艺化学品全物质信息披露 (Process Chemicals Full Material Disclosure, FMD) 数据收集和评估计划，并将其推广到了所有总装/制造工厂。这项强制性评估计划要求部分供应商披露超出 MRSL 评估范围的更多信息，以便我们更透明、更详细地了解制造过程中涉及的所有化学物质，以及工人接触这些物质会受到的危害。我们的目标是从优先级最高的供应商开始，帮助更多的供应商过渡到 FMD 评估计划。

2018 年，随着 MRSL 计划的启动，我们开始在某些供应商工厂进行现场化学品管理评估 (CMA)，以验证其是否符合我们的要求，并确保其化学品管理实践和危害控制机制能够充分保护工人的安全。2020 年，由于新冠肺炎疫情的管控，我们创造了一种混合型 CMA 协议，这让我们得以继续清楚地看到制造过程，并针对技术和物流方面的难题为供应商提供最佳建议。

通过我们的评估计划，我们不断筛检成分，评估流程以确保控制措施有效，并与供应商展开合作，停止使用有害物质或改用更安全、更环保的替代品。自 2020 年以来，我们已经评估了近 150 种化学工艺，帮助供应商为那些直接接触化学品及身处化学品环境中的员工创造更安全的工作环境。

了解的更多

在健全评估计划的同时，我们提供的准则也在不断完善，其要求甚至超出了法律规定。2021 年，除了在 Google 的消费类硬件限用物质管制规范中更新 MRSL 以外，我们还向供应商发布了其他资源。

Google 的《制造业限用物质管制规范》和《供应链负责任化学品管理指南》旨在帮助供应商满足 MRSL 的合规性要求以及供应商行为准则中的职业安全和健康要求。这些准则有助于填补知识空白，为风险评估工具、控制层次结构、员工参与策略和替代评估方法提供额外的结构，以使用更安全的环保化学品。

正如 Chen 所说：“我们不能只提供给供应商一份规范清单。我们必须指导供应商员工如何在化学品的整个生命周期内进行评估和管理：从设计阶段的审批，到合理使用、储存、运输和处理，再到最后的处置或回收。”

除了希望供应商制定并实施符合行业标准及 Google 特定准则的全面化学品管理计划，我们还为在工厂工作的关键供应商员工制定了持续教育培训课程。2021 年，我们举办了 4 场在线讲座培训，并推出了 4 个在线学习课程，200 多家制造供应商已经完成了这些课程。随着我们将培训范围扩大到更多的供应商员工，这一数字还会继续增加。

通过合作开辟道路

与我们合作的行业合作伙伴越多，我们就越能扩大知识的共享范围，从而让全球暴露在危险化学品环境下的易受伤害员工得到保护。我们与责任商业联盟 (RBA) 的持续合作可直接促进这一目标的实现。

除了获得供应商培训机会以外，RBA 成员还可以通过化学品管理工作组交流想法、问题和解决方案，该工作组是一个鼓励出色的化学品管理的协作平台。

协作的动力来源很简单：相互学习并改善供应商管理。在我们团队洞察到的信息的支持下，RBA 发布了一项可提高供应链中的透明度和沟通效果的化学品新政，从而推动了整个行业的变革。

也正是源于同一动力，我们决定加入 ChemFORWARD；这是一个非营利组织，致力于创建一个由同行审核的健全的集中式危险化学品数据库。

“危险化学品管理的影响力大过任何一个组织，”ChemFORWARD 的联合创始人兼执行董事 Stacy Glass 说道。

如果一家公司要监控供应链中使用的不在当地法律法规要求范围内的化学品，往往需要与有资质的毒理学家单独合作，共同制定危险化学品资料信息，Glass 认为这种方法“既昂贵，又不一致”。

ChemFORWARD 没有继续依赖私人系统，而是针对这类数据创建了一种统一方法和集中式存储库，以便为大家提供一种单一的可靠、可扩展且更具成本效益的资源。正如 Glass 所说：“通过让更多人了解化学品的危害及更安全的替代品，我们让供应链能够终止使用有毒的化学品，促进人类和环境公平，并实现安全且可循环的物料流通。”

Google 循环经济主管 Mike Werner 对此表示赞同。“主要区别在于，我们不是等待政府将某种化学品列入某些限用清单后才采取行动。”他说道。

“我们主动审核与人类和环境健康相关的多项标准，并评估主要危害形式。借助 ChemFORWARD，我们可以制定这些化学品的资料信息，并开始建立一个可与全球用户共享的数据库。”

水涨船高

单靠 Google 无法推动行业更安全地使用化学品。通过与行业合作伙伴密切合作，我们可以防止整个供应链中的暴露风险，保护我们的员工、供应商所在的社区以及接触我们产品的所有人。

“水涨船高。”Werner 说道，“这些解决方案不能只让 Google 受益。让更多的企业采用相同的流程并参与数据共享大有裨益，大家都能更快地实现目标：设计出不含有毒化学物质的产品、材料和服务。”