Made by Me

Cada producto que usas fue creado por alguien en algún lugar. Hubo quienes extrajeron de una mina las materias primas que luego se convirtieron en piezas de un teléfono, y hubo quienes ensamblaron esas piezas. Otros ayudaron a transportar los productos completos del piso de la fábrica al pallet, del puerto al depósito y del camión a la tienda. Es un proceso complejo, en el cual participan cientos de personas antes de que lleguen a nuestras manos.

Nuestros productos no existirían sin esas personas. Ahora, gracias a una nueva experiencia en realidad virtual de Google, tienes la oportunidad de conocer a algunas de ellas.

En la experiencia de realidad virtual Made by Me, te llevamos a la fábrica de nuestro proveedor Flex, en Zhuhai, China, donde puedes ver a través de los ojos de una empleada por un día. Con un smartphone y Daydream View, Cardboard o algún otro visor de realidad virtual, te sumerges en un entorno de 360 grados. Puedes descubrir los alrededores de una fábrica, observar los rostros de tus colegas durante un concierto improvisado en un descanso o simplemente concentrarte en la persona que habla.

También puedes escuchar directamente a los trabajadores hablando de salarios, condiciones laborales, calidad del producto, sus pasatiempos favoritos y aspiraciones en la vida. Made by Me se creó como una experiencia en realidad virtual, pero cualquiera puede ver el video en YouTube sin un visor de VR.

Haciendo personal lo impersonal

Nuestro programa de logística responsable se concentra en dar prioridad a los trabajadores, estableciendo expectativas de seguridad laboral y trato justo en las fábricas que nos proveen materiales. Made by Me revela el lado humano del trabajo que hacemos y la razón por la que lo hacemos. A menudo, la responsabilidad en la cadena de suministro puede aparecer como una red impersonal de políticas empresariales, leyes y auditorías de cumplimiento, pero también representa un compromiso con los derechos y el bienestar de cada individuo que crea nuestros productos y nos presta servicios.

La protagonista de la historia, Wen, se fue de su pueblo hace cinco años para ocupar un puesto de fabricación en Flex. Convencida por la reputación de la empresa acerca de salarios justos y un trato ético, ascendió poco a poco de operadora en la línea de fabricación a líder de un equipo de 20 personas. Su historia es común entre las personas de nuestra cadena de suministro. Ella quiere un buen salario, condiciones de trabajo saludables y la oportunidad de cubrir las necesidades de su familia. Igual que muchos otros trabajadores de alta tecnología de diferentes lugares, algún día quisiera comprarse una casa, pero se ve restringida por el floreciente mercado de bienes raíces de Zhuhai.

Al contar historias como la de Wen y las de otras personas, damos a conocer cómo es trabajar en una fábrica de nuestra cadena de suministro. ¿Qué hay en la residencia de un trabajador? ¿Cómo contratan los administradores a sus trabajadores? ¿Cómo se ven las áreas de producción de ensamblaje? ¿Qué opinan las personas que crean nuestros productos sobre su calidad?

También te damos un pantallazo de lo que casi nunca se ve de la cadena de suministro. La mayoría de las noticias sobre proveedores de tecnología se enfocan en incumplimientos laborales o de seguridad, pero suelen olvidarse de presentar a los trabajadores que intentamos proteger con nuestras políticas. Durante la experiencia Made by Me, los espectadores conocen los objetivos y las aspiraciones de quienes trabajan en las fábricas de China, que no son diferentes de las de los trabajadores tecnológicos de Silicon Valley.

Estar allí sin realmente estarlo

Realizamos la filmación de Made by Me con las tecnologías más recientes de realidad virtual de Google, que nos ayudaron a crear una experiencia completamente envolvente. Una cámara Yi Halo de 17 lentes capturó un video en 360 grados que te permite ver lo que se ve dentro de la cadena de suministro en todas las direcciones sin perderte ningún detalle. Gracias a nuestro software Ensamblador Jump, luego de unir automáticamente los videos cargados en Google Cloud, pudimos acelerar la producción.

Como resultado, pudimos crear una experiencia en realidad virtual fluida y profesional en tan solo unas semanas, lo que demostró el potencial de la VR para contar historias cinematográficas con recursos limitados. Google también trabaja para que la VR sea más accesible a través de Google Cardboard, un visor que casi cualquiera puede construir o comprar.

Elegimos la realidad virtual como vehículo para Made by Me porque queremos que los usuarios de Google y otras partes interesadas puedan escuchar directamente a los trabajadores, no solo saber de ellos a través de las noticias. La VR te lleva a la misma sala en la que están las personas que hacen los productos que usas todos los días. Es lo más cerca que la mayoría de los espectadores llegará a estar de una fábrica proveedora.

Desmitificar, no negar

Trabajamos con mucho esmero para asegurarnos de que nuestros proveedores traten a su personal de manera justa y con respeto. Cuando elegimos un nuevo proveedor o nos acercamos a la fecha de lanzamiento de un producto, sabemos que no solo estamos cambiando algunos números en una línea de fabricación. También estamos incidiendo en las vidas de muchas personas.

La intención de Made by Me no es pasar por alto la realidad de las cadenas de suministro. En una cadena tan grande como la nuestra, a veces, se producen incumplimientos. Nuestro objetivo es desmitificar la manera en que se hacen nuestros productos y ayudar a los espectadores a comprender el impacto humano que tienen nuestras decisiones… y las suyas.