Made by me

Κάθε προϊόν της Google που χρησιμοποιείτε φτιάχτηκε από κάποιον, κάπου. Υπήρξαν άνθρωποι που εξόρυξαν τις πρώτες ύλες που χρησιμοποιούνται στα εξαρτήματα των τηλεφώνων και οι εργαζομένοι των εργοστασίων συναρμολόγησαν αυτά τα εξαρτήματα. Οι εργαζομένοι βοήθησαν στη μεταφορά των ολοκληρωμένων προϊόντων από το δάπεδο του εργοστασίου σε παλέτες, από την αποβάθρα στην αποθήκη και από το φορτηγό στο κατάστημα. Πρόκειται για μια πολύπλοκη διεργασία, με εκατοντάδες ανθρώπους να αγγίζουν το προϊόν πριν φτάσει στα χέρια σας.

Τα προϊόντα μας δεν θα υπήρχαν χωρίς αυτούς τους ανθρώπους. Και τώρα, χάρη σε μια νέα εμπειρία εικονικής πραγματικότητας (VR) που δημιούργησε η Google, έχετε την ευκαιρία να γνωρίσετε μερικούς από αυτούς.

Στην εμπειρία VR Made by Me, σας μεταφέρουμε στο εργοστάσιο του προμηθευτή μας Flex στο Zhuhai της Κίνας, όπου μπορείτε να περιηγηθείτε ως ένας από τους εργαζομένους για μια μέρα. Χρησιμοποιώντας ένα smartphone και το Daydream View, το Cardboard ή άλλα ακουστικά VR, οι θεατές βυθίζονται σε ένα περιβάλλον 360 μοιρών. Μπορείτε να δείτε το περιβάλλον στον όροφο ενός εργοστασίου, να σαρώσετε τα πρόσωπα των συναδέλφων κατά τη διάρκεια μιας αυτοσχέδιας συναυλίας στο διάλειμμα ή απλώς να εστιάσετε στο άτομο που μιλάει.

Ακούτε επίσης απευθείας τους εργαζομένους, οι οποίοι συζητούν για τους μισθούς, τις συνθήκες εργασίας, την ποιότητα των προϊόντων, τα αγαπημένα τους χόμπι και τις φιλοδοξίες τους για τη ζωή. (Παρόλο που το Made by Me σχεδιάστηκε ως εμπειρία VR, ο καθένας μπορεί να παρακολουθήσει το βίντεο χωρίς ακουστικά VR στο YouTube).

Κάνοντας το απρόσωπο προσωπικό

Το πρόγραμμα "Υπεύθυνη εφοδιαστική αλυσίδα" (Responsible Supply Chain), το οποίο θέτει προσδοκίες για δίκαιη μεταχείριση και ασφαλείς συνθήκες εργασίας στα εργοστάσια των προμηθευτών μας, εστιάζει στην προτεραιότητα των εργαζομένων. Το Made by Me αποκαλύπτει την ανθρώπινη πλευρά της δουλειάς που κάνουμε και γιατί την κάνουμε. Η ευθύνη της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί συχνά να μοιάζει με έναν απρόσωπο ιστό εταιρικών πολιτικών, νόμων και ελέγχων συμμόρφωσης, αλλά είναι και ένα πρώτο βήμα για τα δικαιώματα και την ευημερία κάθε ατόμου που συμβάλλει στην παραγωγή των προϊόντων μας και στην παροχή υπηρεσιών.

Η πρωταγωνίστρια της ιστορίας, η Wen, εγκατέλειψε το χωριό της πριν από πέντε χρόνια για μια θέση εργασίας στη Flex. Πεπεισμένη από τη φήμη της εταιρείας για δίκαιους μισθούς και ηθική μεταχείριση, προάχθηκε από χειρίστρια στη γραμμή παραγωγής στην ηγεσία μιας ομάδας 20 ατόμων. Η ιστορία της είναι χαρακτηριστική για τους ανθρώπους στην εφοδιαστική μας αλυσίδα. Θέλει έναν καλό μισθό, υγιείς συνθήκες εργασίας και την ευκαιρία να προσφέρει στην οικογένειά της. Σε μια κατάσταση που είναι γνωστή στους απανταχού εργαζομένους υψηλής τεχνολογίας, θα ήθελε να αγοράσει ένα σπίτι μια μέρα, αλλά πιέζεται από την αναπτυσσόμενη αγορά ακινήτων του Zhuhai.

Μέσα από τις ιστορίες της Wen και άλλων, δείχνουμε ανοιχτά πώς είναι να εργάζεται κανείς σε ένα εργοστάσιο προμηθευτή. Τι υπάρχει σε έναν κοιτώνα εργαζομένων; Πώς δεσμεύουν οι διευθυντές τους εργαζομένους τους; Πώς μοιάζουν οι χώροι παραγωγής συναρμολόγησης; Πώς αισθάνονται οι άνθρωποι που κατασκευάζουν τα προϊόντα μας για την ποιότητα των προϊόντων;

Σας δίνουμε επίσης μια γεύση από τις εφοδιαστικές αλυσίδες που σπάνια βλέπουν οι άνθρωποι. Οι περισσότερες ιστορίες σχετικά με τους προμηθευτές τεχνολογίας εστιάζουν δικαίως στις παραβιάσεις της εργασίας και της ασφάλειας, αλλά συχνά παραλείπουν να σας παρουσιάσουν τους ανθρώπους τους οποίους αποσκοπούν να προστατέψουν οι πολιτικές μας. Κατά την εμπειρία του Made by Me, οι θεατές μαθαίνουν ότι οι στόχοι και οι φιλοδοξίες των εργαζομένων εργοστασίων στην Κίνα δεν διαφέρουν και πολύ από τους στόχους και τις φιλοδοξίες των εργαζομένων τεχνολογίας στη Silicon Valley.

Να είσαι εκεί χωρίς να είσαι πραγματικά εκεί

Κινηματογραφήσαμε το Made by Me χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες VR της Google, κάτι που μας βοήθησε να δημιουργήσουμε μια πλήρως καθηλωτική εμπειρία. Μια κάμερα Yi Halo με 17 φακούς κατέγραψε υλικό βιντεοσκόπησης 360 μοιρών που σας επιτρέπει να βλέπετε ό,τι βλέπει κι ένας εργαζόμενος στην εφοδιαστική αλυσίδα προς κάθε κατεύθυνση, χωρίς να χάνετε τίποτα. Καταφέραμε να επιταχύνουμε την παραγωγή με το λογισμικό Jump Assembler, το οποίο συνδέει αυτόματα το υλικό βιντεοσκόπησης μόλις αυτό μεταφορτωθεί στο Google Cloud.

Ως αποτέλεσμα, καταφέραμε να δημιουργήσουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία VR επαγγελματικής ποιότητας μέσα σε λίγες εβδομάδες, επιδεικνύοντας τις δυνατότητες του VR ως μέσο αφήγησης για κινηματογραφιστές με περιορισμένους πόρους. Η Google εργάζεται επίσης για να κάνει το VR πιο προσιτό μέσω του Google Cardboard, μιας συσκευής προβολής εικονικής πραγματικότητας που μπορεί να κατασκευάσει ή να αγοράσει σχεδόν ο καθένας.

Επιλέξαμε το VR ως όχημα για το Made by Me επειδή θέλουμε οι καταναλωτές και τα ενδιαφερόμενα μέρη της Google να ακούσουν απευθείας από τους εργαζομένους και όχι απλώς να μάθουν γι' αυτούς μέσω ιστοριών. Το VR σας βάζει στον ίδιο χώρο με τους ανθρώπους που φτιάχνουν τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε καθημερινά. Είναι ό,τι πιο κοντινό μπορούν να δουν οι περισσότεροι θεατές σε σχέση με το να βρεθούν στα αλήθεια σε ένα εργοστάσιο προμηθευτή.

Απομυθοποίηση, όχι άρνηση

Εργαζόμαστε επιμελώς για να διασφαλίσουμε ότι οι προμηθευτές μας αντιμετωπίζουν τους εργαζομένους δίκαια και με σεβασμό. Όταν επιλέγουμε έναν νέο προμηθευτή ή επισπεύδουμε την ημερομηνία κυκλοφορίας ενός προϊόντος, γνωρίζουμε ότι δεν μετατοπίζουμε απλώς μερικούς αριθμούς σε μια γραμμή παραγωγής: επηρεάζουμε τις ζωές των ανθρώπων.

Το Made by Me δεν έχει σκοπό να αποσιωπήσει την πραγματικότητα των εφοδιαστικών αλυσίδων, και σε μια τόσο μεγάλη αλυσίδα όπως η δική μας, μερικές φορές συμβαίνουν όντως παραβιάσεις. Αντίθετα, στόχος μας είναι να απομυθοποιήσουμε τον τρόπο παρασκευής των προϊόντων μας και να βοηθήσουμε τους θεατές να κατανοήσουν τις ανθρώπινες επιπτώσεις των αποφάσεών μας, και των δικών σας.